Île-de-France Mobilités — Plateforme données
Retour d'expérience sur la mission menée pour Île-de-France Mobilités.
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Concevoir, opérer et déployer des systèmes de mobilité connectés, fiables et orientés voyageurs.
NOS SOLUTIONS
Définition de la trajectoire de transformation de vos systèmes (billettique, SAEIV, SIV, TAD, MaaS, open payment), schémas directeurs et feuilles de route pour prioriser vos investissements, arbitrer les choix technologiques et sécuriser vos décisions, en lien avec vos enjeux de gouvernance, de concurrence et de performance opérationnelle.
Conception d’architectures fonctionnelles et techniques interopérables, cadrage des interfaces, des données et des parcours utilisateurs, pour faire dialoguer vos systèmes existants et vos nouveaux outils : billettique, distribution digitale, centrales de mobilité, applications voyageurs, back‑office opérateurs, mobilité servicielle et MaaS.
Assistance à maîtrise d’ouvrage, pilotage de projets et accompagnement au déploiement pour vos projets billettiques, SAEIV, SIV, outils de régulation TAD ou solutions MaaS : rédaction de cahiers des charges, gestion des consultations, suivi de réalisation, recettes fonctionnelles et techniques, mise en service et montée en charge.
Supervision, administration fonctionnelle et exploitation de vos systèmes de mobilité connectés : traitement des anomalies, paramétrages, gestion des données, reporting, optimisation des processus, support aux équipes opérationnelles et amélioration continue pour garantir disponibilité, fiabilité et qualité de service voyageurs.
NOTRE APPROCHE
Diagnostic de vos systèmes existants, de vos parcours voyageurs et de vos organisations ; animation d’ateliers avec vos équipes et vos partenaires ; cadrage des besoins fonctionnels, techniques et réglementaires pour définir un cap clair, partagé et réaliste pour votre transformation numérique.
Co‑construction d’architectures SI de mobilité, définition des interfaces et des flux de données, design des parcours voyageurs et agents, arbitrage des scénarios techniques et économiques, en intégrant dès l’amont les enjeux d’exploitation, de qualité de service et de transition environnementale.
Expérimentations en conditions réelles, cadrage et pilotage des phases de tests (recettes fonctionnelles, techniques et utilisateurs), accompagnement au déploiement sur vos territoires, industrialisation des innovations pour passer du pilote à l’exploitation robuste et maîtrisée.
Supervision quotidienne, administration fonctionnelle, pilotage des performances et accompagnement au changement auprès de vos équipes, pour garantir la disponibilité de vos systèmes, optimiser les coûts d’exploitation, enrichir l’expérience voyageurs et intégrer progressivement de nouvelles briques (MaaS, open payment, outils data, IA).
NOS EXPERTS À VOS CÔTÉS
Antoine
Lefèvre
Responsable Mobilité
Mobilité connectée
Responsable Mobilité — Expertise : Mobilité connectée
Céline
Rousseau
Cheffe de projet Décarbo
Décarbonation
Cheffe de projet Décarbo — Expertise : Décarbonation
NOS SOLUTIONS
Concevoir, opérer et déployer des systèmes de mobilité connectés, fiables et orientés voyageurs.
EN SAVOIR PLUSConcevoir, opérer et piloter une expérience voyageur omnicanal qui créent du lien, valorisent chaque interaction et améliorent durablement l’expérience de mobilité.
EN SAVOIR PLUSSécuriser la continuité de service et la qualité opérationnelle de vos réseaux, au quotidien et en situation perturbée.
EN SAVOIR PLUSDes stratégies bas carbone concrètes, pilotées et alignées avec vos obligations QSE/RSE pour des réseaux de transport performants et durables
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