Refonte complète de l’interface des automates de vente de billets pour simplifier le parcours utilisateur. Redesign des écrans, simplification de l’arborescence, tests utilisateurs à grande échelle. La solution a été déployée sur l’ensemble du réseau SNCF Transilien.
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Solutions
Conseil, innovation & transformation
Kisio vous accompagne de la vision à l’exploitation quotidienne pour déployer des dispositifs de mobilité de bout en bout.
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Expérience, connaissance & relation voyageurs
Concevoir, opérer et piloter une expérience voyageur omnicanal qui créent du lien, valorisent chaque interaction et améliorent durablement l’expérience de mobilité.
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Mobilité connectée & transformation des systèmes
Concevoir, opérer et déployer des systèmes de mobilité connectés, fiables et orientés voyageurs.
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Exploitation, supervision & performance opérationnelle
Sécuriser la continuité de service et la qualité opérationnelle de vos réseaux, au quotidien et en situation perturbée.
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Décarbonation, performance QSE & RSE
Des stratégies bas carbone concrètes, pilotées et alignées avec vos obligations QSE/RSE pour des réseaux de transport performants et durables
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- Enjeux
Enjeux
Assurer la soutenabilité économique
Dans un contexte de tension budgétaire, d’ouverture à la concurrence et d’attentes croissantes des voyageurs, la soutenabilité économique de vos services de transport devient un impératif stratégique.
En savoir plusPiloter la transition environnementale
Maîtriser vos impacts environnementaux, garantir la conformité QSE et sécuriser vos équipes comme vos voyageurs : un enjeu stratégique pour vos contrats, votre image et la performance globale de vos mobilités.
En savoir plusAméliorer la qualité de service
Un levier stratégique pour renforcer l’attractivité de vos services de mobilité et fidéliser durablement vos voyageurs.
En savoir plusAccélérer la transformation numérique
Faire de vos systèmes, de vos données et de vos interfaces digitales un levier de performance opérationnelle et d’expérience voyageur.
En savoir plusOrchestrer une gouvernance cohérente
Accroche Aligner les acteurs, les données et les décisions pour une mobilité territoriale lisible, efficace et responsable.
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Kisio, partenaire intégré des mobilités durables au service des territoires
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Rejoindre Kisio, c’est travailler utile, ensemble, dans un cadre exigeant et accueillant, pour faire bouger les mobilités et les territoires.
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